Smel te permite un control muy amplio de las no conformidades, reclamaciones, acciones correctivas, etc.
Los listados:
Te permiten hacer todo tipo de búsquedas, filtros, etc.
Estos son solo algunos ejemplos de lo que puedes hacer:
Todos los elementos (NC, AC, etc) tienen un estado asignado.
Uno de los estados es “Retrasada”, que es automático en función de la fecha de próximo seguimiento o bien del plazo asignado (ver “Plazos de respuesta”).
De esta forma puedes, por ejemplo:
Podemos granular los permisos a medida de las necesidades de la organización, por ejemplo que un usuario determinado:
Smel registra automáticamente los cambios y pasos que se han paso p.e. en una no conformidad, para poder un control e histórico adecuado.
Puedes añadir a otros usuarios del sistema como seguidores.
De esta forma, p.e. estarán enterados de los cambios ocurridos en una reclamación.
Igualmente puedes enviar un email al cliente y dejar registro en el sistema para mantener la trazabilidad.
