Cumplimiento formal y cumplimiento efectivo: cuando la evidencia desplaza al control real

¿Qué ocurre cuando el foco del cumplimiento normativo se desplaza, muchas veces de forma inconsciente, del control efectivo a la preparación de evidencias? En muchas organizaciones el esfuerzo se concentra en demostrar que se cumple, mientras que la eficacia real del sistema queda en un segundo plano. Auditorías bien preparadas, documentos impecables, registros completos… pero, […]